Assistente de Cobrança - Cariacica/ES

Se você quer fazer parte de um time que transforma o agro todos os dias, essa é a sua chance! A Casa do Adubo, uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, com 87 anos de história, agora faz parte da plataforma Nutrien Soluções Agrícolas, líder global em soluções para o agronegócio.

Estamos com uma vaga aberta na região de Cariacica/ES e buscamos alguém com energia, vontade de crescer e paixão pelo agro. Na Nutrien e na Casa do Adubo, acreditamos no desenvolvimento das pessoas e na inovação para impulsionar o setor.

O que oferecemos?

• Fazer parte de um grupo global que investe em tecnologia e soluções sustentáveis para o agro.

• Ambiente dinâmico e desafiador, com foco no crescimento profissional.

• Cultura colaborativa e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

• Benefícios compatíveis com o mercado.

• Detalhe as tarefas e responsabilidades que serão realizadas
• Verificar pagamentos pendentes, garantindo que os prazos de vencimento sejam cumpridos.
• Realizar a cobrança de clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.
• Negociar com clientes sobre possíveis formas de pagamento, como parcelamento ou descontos para quitação antecipada.
• Manter o cliente informado sobre o status de sua dívida.
• Enviar avisos de vencimento, lembretes de pagamento e notificações formais para clientes em atraso.
• Emitir boletos bancários ou faturas de cobrança, caso necessário.
• Trabalhar junto aos clientes para renegociar dívidas de forma que seja benéfica para ambos os lados.
• Garantir que os acordos de pagamento sejam seguidos e registrados corretamente.
• Formalizar termo de confissão de dívida

Habilidades Técnicas

Conhecimento de Processos Financeiros: É importante que o candidato tenha um entendimento básico de finanças e contabilidade, incluindo a gestão de contas a pagar e a receber, controle de fluxo de caixa e conciliação bancária.

Capacidade de Negociação: Habilidade para negociar com clientes inadimplentes, buscando formas de pagamento que atendam tanto às necessidades da empresa quanto às do cliente.

Boa Comunicação: A comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, é crucial, já que o assistente de cobrança estará em constante contato com clientes e fornecedores.

Organização e Atenção aos Detalhes: O assistente precisa ser capaz de organizar dados financeiros, acompanhar prazos de pagamento e manter registros precisos e atualizados.

Habilidade em Atendimento ao Cliente: Saber lidar com clientes em situações delicadas, mantendo um bom relacionamento e profissionalismo, mesmo em casos de inadimplência.

Habilidades Pessoais

Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir antes que se tornem mais complicados. A proatividade é essencial na cobrança de clientes.

Empatia e Persistência: Lidar com clientes inadimplentes muitas vezes requer uma abordagem empática, sem perder a firmeza na cobrança. A persistência é importante para seguir com o processo até a resolução.

Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar o tempo de maneira eficiente, especialmente ao lidar com uma carteira de clientes e diversas contas simultaneamente.

Resolução de Conflitos: A habilidade de resolver situações tensas ou conflituosas de maneira profissional e eficaz é um diferencial para o cargo.

Formação Acadêmica

Ensino Médio Completo (obrigatório).

Graduação em áreas relacionadas (preferencialmente): Contabilidade, Administração, Economia, Gestão Financeira e Direito.

Venha construir o futuro do agro com a Casa do Adubo!

Aqui, acreditamos que nosso maior patrimônio são as pessoas. Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.

Estamos presentes em 11 estados brasileiros, com 55 equipes de vendas e mais de mil colaboradores. Temos orgulho em ser pioneiros em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para fortalecer a agricultura, silvicultura e pecuária brasileira de forma sustentável. Com um compromisso sólido com a excelência, buscamos oferecer suporte técnico especializado e serviços personalizados que atendam às necessidades de cada um de nossos clientes.

Agora, como parte da multinacional Nutrien Soluções Agrícolas, líder global em soluções para o agronegócio, estamos ainda mais conectados ao propósito de transformar o setor por meio da inovação e do desenvolvimento das pessoas. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e feito de gente que trabalha junto, compartilha conhecimento e cresce lado a lado.

Se você tem energia para aprender, inovar e contribuir para um agro mais sustentável, vem fazer parte do nosso time! Junte-se a nós e faça parte de algo maior!🚀💚